索尼爱立信,为何吃个哑巴亏?

2007年,超女何洁第一个大动作,就是代言“索爱”MP3/MP4,当电视广告在央视和湖南卫视进行投放时,许多人马上想到:“索爱”的手机上不是早就有MP4功能了,还要进军小数码?

  其实,此“索爱”并非彼“索爱”。自从索尼、爱立信联手以来,在中国市场,人们就把“索尼、爱立信”简称为“索爱”,无论是网络报道、纸媒报道,还是营业员、消费者的称呼,都已经把“索爱”作为了一个约定俗成的名称。

  然而,索爱MP4却与索尼、爱立信没有一点关系。“索爱”商标持有人是广州索爱数码科技有限公司总经理刘建佳,广州索爱也是索爱MP4的的出品商。

  看来,索爱MP4起点很高,一出生就是个“知名品牌”。索尼爱立信多年来在中国市场形成的知名度、美誉度,以及索尼爱立信手机出色的音频、视频功能,都让“索爱”MP4有够顺利在赢得消费者的信任。即使大家知道了索爱与索尼爱立信并无关系,但第一步能让索爱有了一个与消费者沟通、缩短距离的的机会,对于一个新品牌来说,已经是非常难得了。

  就此而言,“索爱”这个商标的价值,又岂止几百万能够衡量的。

  辛辛苦苦树立起来的品牌基础,却让广州索爱“拣了个便宜”,索尼爱立信岂能容忍?

  但这却是没有办法的事情。刘建佳早在2003年就申请了“索爱”在第9类、第11类的商标,并在2004年完成了注册公告,是索爱商标的合法持有者。

  而反观索尼爱立信,却是反应较慢,直到2005年才想到“索爱”这个词已经取代了“索尼爱立信”,具有了非凡的价值。但为时已晚,这时候只剩下商标类别中的几个非相关的“边边角角”了。

  刘建佳注册“索爱”的初衷,是否看到了“索尼爱立信”简称的价值,我们不得而知。即使是动机如此,也是正大光明。我一向认为,在商标权领域,无所谓“抢注”一说:没有注册,就不是合法持有人,别人注了,怎么是抢呢?用抢注来评价捷足先登者,是对不重视商标权行为的一种纵容。用合法手段,取得能快速树立形象的商标,是经营者善于发现商机的表现。

  不仅如此,对索尼爱立信更为麻烦的是,“索爱”在手机类别上的商标,也是刘建佳持有,虽然刘建佳说自己暂时没有进军手机行业的打算,但这个商标在手,对索尼爱立信来说,不谛于一颗定时炸弹。

  那么,一向重视商标保护的索尼爱立信,为什么没有想到在进入中国市场之初,就把商标保护的滴水不漏呢?

  这反映出许多企业,尽量有专门的法务部门做商标保护工作,但这些部门毕竟离市场太远,没有真正研究消费者与市场的真实状况。

  中国的消费者,有一个非常明显的习惯,就是喜欢对品牌、或品牌中的畅销品类、副品牌,提炼出自己的简称、昵称,然后在口碑中流传,并最终约定俗成。

  而企业没有及时关注这此简称、昵称的形成,没有将这些简称、昵称作为商标进行注册保护,造成了知识产权的流失。

  如多年以前,济南市场上出现了一个包装漂亮的“黑豹”啤酒,一下子让济南啤酒厂十分恼火,因为,在当地市场上,消费者习惯于把济啤出品的黑色标签“趵突泉”啤酒,简称为“黑趵(豹)”,在当地市场上十分畅销。而大大方方印着合法商标“黑豹”的啤酒一出,让消费者十分自然地认为是济啤的新品。“小姐,来瓶黑豹。”一下子买火了。

  济南还有一种“趵突泉”白酒,消费者简称“白趵”,受此事件影响,马上想起来去注册,结果发现有人申请在前,幸好还没有核准。一番周折费下来,才经过异议程序保护了下来,却也是出了一身冷汗。

  中国消费者的语言习惯,习惯于将常用的词汇进行简化,一般超过4个字,就一定要简化处理,如“邮政编码”,要简称“邮编”,“发展与改革委员会”,要简称为“发改委”,“黑标趵突泉”,要简化成“黑趵”,“摩托罗拉”,简称为“摩托”或“摩记”。

  因此,在商标保护中,对于这种语言变化,要随时进行关注。对于消费者自行简化并流传的简称、昵称,要及时注册。

  昆明卷烟厂的“云烟”是知名品牌,并且一向使用白色包装。近年来推出的红色包装云烟,由于市场推广得利,消费者十分认可。由于“红盒云烟”名称太长,消费者就简称“红云”,并且简称的知名度越来越大,成为了一个独立的品牌。昆明卷烟厂得意于这个新品牌的诞生,并且在重组集团时,索性将“红云”作为集团名称,将红盒云烟的主图案,作为了集团的VI核心标识。

  但万万没想到的是,“红云”只是口口相传。“红云”真正的商标持有人,是淮滨卷烟厂,并早已使用出品。目前,“红云”的广告已经到处投放,红云的卷烟商标却不是自己,不知道这个公案如何解决,要花多少钱才能买回来。

  类似的简称还有很多,如“大切诺基”被简称为“大切”,“普通型桑塔纳”被简称为“普桑”,“小瓶二锅头”被简称“小二”,红色、蓝色“骄子”香烟,被简称为“红骄”、“蓝骄”,金色“劳力士”被简称为“金劳”,不一而足,而这些,都是用金钱与口碑累计起来的,含金量十分高昂的品牌。

  但愿企业能从市场与消费者的实际状况出发,建立完善真正“以市场为中心”的、具体任务严密性、前瞻性的商标保护体系,让无心插出的“柳成荫”,不要成为别人的风景。

  另一方面说,如果企业创建新品牌时,能善于发现市场中的“无主金矿”,无疑是品牌成功的一条捷径。

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