关于上海移动单方面取消移动无限流量包月而让用户群起而攻之的时间,昨天晚上,号称是上海移动值班经理发帖报料:投诉是没有用的,全国包月都得停。
请看全文:
我是上海移动的值班经理,同时也是拇指的忠实用户,这几天很郁闷,每天都要接待很多用户的投诉,特别是这几天包月上网用户投诉更多,其实在接待你们的同时,我也很烦,我也是包月用户,做为我们这一层,并不像上层那样有特权,可以不限的使用服务!下个月我也是50兆限流量的了,什么ggtv,掌迅等等我也不能使用了!今天我豁出去了,把开会的大至内容都告诉大家!投诉是没有用的,移动铁了心的要取消包月,这是移动的上级领导默许的,关于上级是谁更多的我也不说了,最后要说的,6月27日,北京四川山东等全国各地都会取消包月!不要问10086,他们根本是不知道的!我是马甲,因为透露这种内部消息我害怕受到移动的调查!所以请大家原谅我不能以大号发帖!
大概猜想这个帖子的真实性,我觉得还是比较真实,因为昨天移动客户打我电话专门问我是否取消cmwap包月的事情,同时在很多论坛都看到大量的用户”雄起”而暴打中国移动客服电话,用户大量的投诉、抵制、过激语言让移动的客服们几乎不能忍受,昨天那个客服很激动,说话很快,说不出来的苦衷…?
来自一个手机专业论坛的消息,尽管争议极大,但上海移动取消WAP包月已成定局,另有消息称全国包月用户将在6月27号陆续全部停止,一个地区也不会落下,消息提供人称来源可靠性很高,这将对手机WAP网站业界产生致命影响,我们将进一步关注WAP套餐取消事件的最新动向.
另外,消息来源还提到了3G网络的资费情况,大家可以关注一下.
内含消息摘录.
1上海移动取消包月已成定局,除非发生严重事件让移动受阻
2全国包月用户将在6月27号陆续全部停止.
33G资费基本定型,为88元每月.具体是否包月不知道.2.75G资费为68元每月,具体是否包月不知道.
[官方报道]中国移动或将全面停止GPRS不限流量包月套餐
全国的20元GPRS无限量包月套餐有可能在6月底全部被清除,包括四川地区.但是,记者未能从中国移动处确认这一信息.取消GPRS无限量包月套餐后,受影响最大的大流量的数据业务,包括基于GPRS网络的手机电视、流媒体点播及音乐下载等.3G风雨欲来,2.75G(EDGE)上海刚刚商用,GPRS数据业务却又开始被限量使用.
无限量包月或将全面取消
这几天,上海移动用户杨先生“很郁闷”.因为他上周收到了上海移动发来的短信:他目前所使用的20元GPRS无限量包月套餐(只有CMWAP接入点)必须在6月1日前更换为其他的套餐,只有0.03元/K的标准套餐和20元包50M流量的套餐(包含CMWAP和CMNET两个接入点)可选.这对于每月几百兆流量的杨先生而言,资费调整后花费要高出不少.
郁闷的不止杨先生一个人,所有使用20元GPRS无限量包月套餐的上海移动用户这几天都陆续收到了通知.
除了上海地区取消GPRS无限量包月套餐外,中国移动重庆地区3月份开始也取消了这一套餐.多家WAP网站负责人告诉《第一财经日报》,目前中国移动所覆盖的区域中,只剩下四川、江苏、福建等少数地区还有20元GPRS无限量包月,其他地区基本都为20元50M或100M的流量(福建地区为20元包2G流量).
有传言称,四川等地也可能很快被攻破——全国的20元GPRS无限量包月套餐有可能在6月底全部被清除,包括四川地区.但是,记者未能从中国移动处确认这一信息.
网间结算太高?
一向被业界解读为“预热3G”的GPRS数据业务,为何遭遇如此难题?
对于取消20元GPRS无限量套餐,中国移动上海公司给出的解释是“为了更好地保障客户明明白白消费”.
不过,这一理由并没有让大多数受影响的用户信服.很多用户通过各种途径表达他们的愤慨和不满.
通信专家项立刚告诉记者,新的套餐资费20元只有50M,这满足不了一些用户的套餐要求,所以用户会有些激烈的反应.但他同时认为,对于此种差别定价,中国移动取消是“正确的事情”,因为“产业链上的各种公司需要公平的竞争机会”.
电信专家、北京邮电大学阚凯力教授则认为,中国移动取消GPRS包月套餐是为了打击免费WAP.
不过,有另外一种观点在业界流传.中国移动取消GPRS无限量包月套餐主要源于网间结算带来的成本过高,网间结算每年用亿元计算.信息产业部清算司昨日在接受其他媒体采访时也表示,网间结算是症结所在.
手机电视最受影响
取消GPRS无限量包月套餐后,受影响最大的大流量的数据业务,包括基于GPRS网络的手机电视、流媒体点播及音乐下载等.
WAP天下创始人、总裁王鹏飞表示,取消无限量包月套餐后,用户访问无线互联网不会像以前那么频繁了,特别是MP3下载、流媒体点播等很受影响.
中国移动曾力推的手机电视也是此次资费调整受影响较大的业务.3G门户主推的GGLIVE以及广州富年的流媒体播放业务,都将面对访问量下滑的状况.
来源:第一财经日报